POLITICAS DE GARANTIA:
· LA GARANTIA DE LA MERCANCIA SE LIMITA A LA ESPECIFICADA EN CADA ARTICULO PUBLICADO Y ES EXCLUSIVAMENTE CONTRA DEFECTOS DE FABRICACION Y NO AMPARA BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DAÑO FISICO Y/O DESCARGAS ELECTRICAS.
· TODO PRODUCTO DEVUELTO PARA GARANTIA INVARIABLEMENTE SERA REVISADO FISICAMENTE
· AL INGRESAR UN PRODUCTO A GARANTIA NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LA INFORMACION CONTENIDA EN LOS DISPOSITIVOS
· NO CUENTAN CON GARANTIA LOS ACCESORIOS NO ELECTRONICOS, CONSUMIBLES Y SOFTWARE
· TODA MERCANCIA EN GARANTIA DEBERA SER ACOMPAÑADA POR UNA COPIA DE LA NOTA O FACTURA ASI COMO DEBERA TRAER SUS EMPAQUES ORIGINALES, CABLES Y MANUALES PARA QUE PUEDA SER RECIBIDA PARA EFECTOS DE GARANTIA
· TODO PROBLEMA DERIVADO DE SOFTWARE INSTALADO NO ENTRA EN GARANTIA Y POR LO TANTO CAUSARA CARGOS POR SERVICIO TECNICO
· EN CASO DE NO CONTAR CON PRODUCTOS SIMILARES PARA SU REPOSICION, SE EMITIRA UNA NOTA DE CREDITO POR EL VALOR COMERCIAL DEL PRODUCTO AL DIA EN QUE SE EMITA O DE ACUERDO A LA TABLA DE DEPRECIACION DE MERCANCIA
· NO NOS HACEMOS RESPONSABLES EN UN LAPSO DE 30 DIAS NATURALES A PARTIR DE LA FECHA DE INGRESO DEL PRODUCTO QUE SE ENCUENTRE EN EL DEPARTAMENTO DE SOPORTE TECNICO, QUE POR FALTA DE EMPAQUES, DOCUMENTACION O ACCESORIOS TENGA PENDIENTE SU TRAMITE O QUE NO HUBIESE SIDO RECLAMADO EN ESTE MISMO LAPSO
LIMITACIONES:
· CUANDO EL PRODUCTO SE HUBIESE UTILIZADO EN CONDICIONES DISTINTAS A LAS NORMALES
· CUANDO EL PRODUCTO NO HUBIESE SIDO OPERADO DE ACUERDO CON EL INSTRUCTIVO DE USO QUE LE ACOMPAÑA
· CUANDO EL PRODUCTO HUBIESE SIDO ALTERADO O REPARADO POR PERSONAS NO AUTORIZADAS POR NOSOTROS (PRESENTE DAÑO FISICO, PRODUCTO QUEMADO, ROTO, GOLPEADO, INTERVENIDO, CON SELLOS DE GARANTIA VIOLADOS, CIRCUITOS O CHIPS RAYADOS)
DEPRECIACION DE MERCANCIA:
TIEMPO %DEPRECIADO
01-30 DIAS 0%
31-90 DIAS 20%
91-180 DIAS 35%
181-360 DIAS 50% |
